Как обслужить свою сеть

Каждый владелец компьютера рано или поздно задумывается об обслуживании своей техники. А если Вы еще и владелец небольшого бизнеса…

Допустим, у Вас работает человек пять-десять. У каждого из них есть или настольный компьютер, или ноутбук. Им постоянно нужно обновлять программное обеспечение, антивирусные базы… А если Вы еще решите установить сервер на базе Windows Server или Linux для контроля трафика, к примеру (я скажу честно – я стараюсь у себя в офисе закрыть доступ сотрудникам к Одноклассникам и Facebook-у, ведь на работе люди должны работать, а не сидеть в социальных сетях). Скажу Вам, для такого небольшого коллектива иметь своего штатного системного администратора зачастую непозволительная роскошь!

В таком случае целесообразно отдать все обслуживание компьютеров на подряд сторонней организации. Какие можно выдвинуть требования к такому подрядчику?

Подрядчик должен обеспечить:

• неограниченное количество обращений в течении всего срока контракта;
• обслуживание серверов на базе Windows Server или Linux, и, как следствие, оптимизация и контроль интернет трафика ваших драгоценных сотрудников;
• установка и обслуживание ваших компьютеров;
• ремонт компьютеров вашей организации;
• установка любых необходимых программ и их настройка;
• бесперебойная антивирусная защита вашей сети и устранение проблем в ее безопасности;
• консультирование сотрудников, связанное с работой ваших компьютеров;
• модернизация компьютерного парка;
• забота о своевременных резервных копиях критически важных данных;
• оказание помощи в решении проблем с доступом к сети интернет.

Конечно это все хорошо, скажут многие из читателей и конечно будут правы. У каждого из вариантов есть свои плюсы и минусы. С одной стороны, свой сисадмин — это вроде бы и неплохо, но если он ушел в отпуск или заболел? Кто будет решать проблемы, возникающие ежедневно с вашей сетью или же неработающими принтерами (ведь достаточно часто просто поменять картридж в МФУ-шке чтобы все заработало)? И сумеет ли Ваш сисадмин своими руками отремонтировать вышедший из строя компьютер? В штате же предприятия, профессионально занимающегося обслуживанием компьютерной техники и локальных сетей обычно не один человек. И это убережет Вас от вышеперечисленных проблем.

Одним словом, брать на работу сисадмина или отдавать эту работу подрядчику – личное дело каждого руководителя и только Вы сами сможете решить какой вариант Вам подойдет. Посчитайте затраты, попробуйте разные варианты и только уже потом переходите к принятию окончательного решения.